Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is VastgoedFaculteit BV, Fonteinstraat 42, 3050 Oud-Heverlee, ondernemingsnummer BE 0832.358.483, info@vastgoedfaculteit.be.

Voor alle vragen over de verwerking van je persoonsgegevens kan je ons bereiken via dat e-mailadres.

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken de gegevens die je zelf met ons deelt, bijvoorbeeld via een formulier, een inschrijving of een bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres- en facturatiegegevens en eventueel je bedrijfsgegevens. Daarnaast verzamelen we beperkte technische gegevens over het gebruik van onze website (zie ook ons cookiebeleid).

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We verwerken je gegevens voor:

• Klantrelatiebeheer: het beantwoorden van je vragen en het opvolgen van je dossier.
• Het verwerken en leveren van bestellingen en inschrijvingen, inclusief facturatie.
• Het versturen van onze nieuwsbrief en opleidingscommunicatie, enkel met je toestemming. Hiervoor werken we met ActiveCampaign als verwerker.
• Analytics: het anoniem analyseren van het gebruik van onze website om ze te verbeteren, zonder cookies en zonder persoonsgegevens (Plausible Analytics).

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze enkel met dienstverleners (verwerkers) die ons helpen bij de uitvoering van bovenstaande doeleinden, en met elke verwerker sluiten we de nodige afspraken over de bescherming van je gegevens:

• ActiveCampaign voor e-mailcommunicatie en klantbeheer.
• Stripe voor de verwerking van betalingen.
• Calendly voor het inplannen van sparringgesprekken.
• Sentry voor het opsporen van technische fouten op de website.

Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden, en in elk geval niet langer dan wettelijk bepaald. Voor facturatiegegevens gelden bijvoorbeeld de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijnen.

Wat zijn je rechten?

Je hebt op elk moment het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Een e-mail naar info@vastgoedfaculteit.be volstaat om een van die rechten uit te oefenen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.